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【台北】無往不利的業務溝通技巧

  • 開課日期 2018/04/16~2018/04/16
  • 課程費用 $3300
  • 上課星期 週一
  • 上課時段 早上 09:00~16:00
  • 上課地點 中國文化大學建國分部 (台北市大安區建國南路二段231號)
  • 課程總時數 6小時0分
  • 課程對象 不拘
  • 報名截止 2018/04/13

課程內容及特色

一、雞同鴨講:客戶溝通協調不利的關鍵因素

二、溝通前:快速了解客戶的顧忌與決策模式

三、銷售讀心術:客戶心理與肢體語言解讀

四、溝通評分:發現自我的銷售溝通盲點與對策

五、如何贏得客戶信賴的4種溝通技巧

六、銷售魅力學:如何展現專業銷售魅力的8大技巧

七、如何化解銷售障礙的議價技巧

八、業務如何臨場回答讓客戶滿意答案的技巧

九、如何建立客情:維繫客戶關係的關鍵性技巧

十、結論與Q&A

講師介紹

■ 講師:黃永猛 老師

(授課經驗25年,每年受邀演講授課超過400場次全國第一,學員滿意度平均在95%以上)

■ 現任:

經濟日報談判秘笈專欄作家、專業顧問、談判溝通行銷專業講師W&G水鑾行銷廣告總經理BNSC(Business Negotiating Study Center)業務談判研究中心主持人、行政院勞委會核心職能合格講師、2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

■ 專業認證:

全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

課程備註

報名洽詢專線:02-27485188