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【台北】業務連結力銷售訓練

業務銷售是企業經營獲取利潤、達成業績目標最重要的命脈!身為第一線業務的您,是否具有強烈的使命感?是否懂得透視顧客類型贏得顧客心?是否能夠有效運用銷售話術達成交易?本課程將透過講師的實戰分享,改變您身為業務的傳統思維與做法,教您掌握開拓客戶的祕訣、學習銷售話術、處理客戶異議,建立以顧客滿意為中心的服務理念,進而讓顧客主動為我們銷售,不但能有效協助您提升銷售技巧及視野,亦能快速促進個人及企業業績成長!

課程地點

中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)

課程時間

周三09:00~16:00,6小時 

費用

$3,100

課程大綱

一、認識行銷的四個步驟

二、建立業務的使命感

.我的工作可以帶給別人什麼?

.從事業務銷售的優點

.業務銷售人員的工作內容

.成功業務人員的基本特質

.業務人員的十大行事準則

三、探索顧客消費心理與動機

.壓力結構注意力之調度

.壓力解除與外來信息

四、顧客決策的行為流程及分析

五、顧客決策的六個階段

六、透視顧客的八大通性

.同類互比與印象概推

.投射效應與近而親

.相互回報與相似相親

.替罪羊行為與人群責任擴散

七、催眠式的銷售話術

.銷售說服的方程式

.會幫助達成銷售的遣詞用字

.會讓你毀掉交易的遣詞用字

.介紹產品不可或缺的主要項目

八、客戶異議處理技巧

.客戶異議的原因與種類

.客戶異議的處理系統

.客戶異議處理的運用方法

.處理客戶異議時的關鍵語

九、交易締結的成功方式

.找出客戶購買的徵兆

.促進客戶購買的速度

.如何敲定交易?

十、客戶服務

.客戶資料建檔及使用

.永續關懷服務的中心思想

.讓客戶主動為我們銷售

講師簡介

■ 講師:吳美玲 老師

■ 現任:知名國際顧問有限公司 總經理

阿梵達工作坊 國際授課領袖

台北縣產經大學 專任講師

經濟部中小企業處 榮譽指導員

■ 經歷:聲寶企業() 品質工程師

普德技寶() 總經理秘書/特別助理

習慣領域企管顧問() 業務經理/專任講師

台北縣女企業家聯誼會祕書長

注意事項

◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎凡參加過本課程的協會會員皆可以1,000元的優惠價重複來上同一門課(上課當天須出示身分證、會員卡以確認為會員本人身份,否則無法進場!)
請洽協會網站或請來電02-2748-5188

講師資料介紹